Livraison et distribution des commandes
Préparation des colis
Chaque commande est emballée de façon appropriée afin de protéger les articles. Lorsque l’expédition est confirmée, les informations de suivi sont générées.
Partenaires de livraison
Nous sélectionnons des partenaires de livraison selon la destination et la capacité des réseaux. Des changements de prestataire peuvent intervenir pour assurer la continuité du service.
Suivi de l’acheminement
Le suivi est mis à disposition dès la remise au transporteur. Les mises à jour peuvent apparaître de manière progressive en fonction des scans réalisés.
Remise du colis
Le colis est remis selon les pratiques du transporteur, avec possibilité de preuve de livraison. Veillez à surveiller les notifications de passage.
Colis égaré
Si un colis semble égaré, contactez-nous avec les informations de suivi. Nous pourrons initier les démarches nécessaires auprès du transporteur.